개인정보 처리방침

주식회사 스튜디오에드윈(이하 “회사”)은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

수집 항목: 이름, 연락처(전화번호, 이메일), 주소, 상담 내용 등
수집 방법: 홈페이지, 전화, 이메일, 서면 양식 등을 통한 직접 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

고객 상담 및 서비스 제공을 위한 본인 확인
인테리어 설계 및 시공 관련 상담 및 진행
고객 만족도 조사 및 의견 수렴
계약 이행 및 정산

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 고객님이 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

고객님이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보 처리자의 최소화 및 교육: 개인정보를 처리하는 직원을 최소화하고, 정기적인 교육을 실시하여 개인정보 보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 강희범
연락처: 010-8071-5069
이메일: studioedwin@naver.com

8. 권익침해 구제방법

고객님은 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 위해 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 / privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회: 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결) / www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972